Objednávka se nespustila — Příručka gull system

Řešení: objednávka z Excelu, formuláře nebo stránky se nespustila — vypnutý příjem, stav objednávky, nepropojený zdroj, chybějící spoj ve workflow, SOLIDWORKS se nepřipojil.

Objednávka se nespustila

Řádek v Excelu zůstal „Nové“, tlačítko na stránce vrátilo chybu, v Logu nic. Projděte to od zdroje k CADu.

Nejdřív Domov

Obrazovka Domov → Problémy jmenuje nejčastější příčiny rovnou: „Volná hlavička v Excelu — objednávky se nespustí“, „Bez spoje — objednávky nevytvoří žádný soubor“, „Není napojeno na žádný konfigurátor“, „Doplněk není zaregistrovaný — objednávky se nevygenerují“.

Objednávka z Excelu

1. Otevřete zdroj (Vstupní zdroje → Excel → Otevřít) a přečtěte stav sledování. Vypnuto znamená, že se uložení tabulky ignoruje — zapněte Zapnout příjem objednávek na tomto počítači.
2. Zkontrolujte, že řádek má ve stavovém sloupci přesně hodnotu z Nová objednávka — „Nové“ není „nové “ s mezerou.
3. Zkontrolujte, že je zdroj připojený v kroku 4 konfigurátoru a že z něj ve Workflow vede spoj.
4. Je‑li Probudit CAD vypnuté a SOLIDWORKS neběží, objednávka čeká. Spusťte SOLIDWORKS, nebo klikněte na Vygenerovat nové objednávky.
5. Soubor otevřený v Excelu nemusí jít přečíst — uložte a zavřete ho.

Objednávka z formuláře

• Formulář nemá Tlačítko s akcí Vygenerovat — nic ji nespustí.
• Povinné pole je prázdné, nebo pole odmítlo hodnotu (MIN, MAX, položka mimo seznam). Formulář chybu vypíše u pole.
• Formulář není k tomuto konfigurátoru připojený (krok 4).

Objednávka ze stránky

• „Tato stránka právě nepřijímá objednávky“ — uzel Web konfigurátor nemá ve workflow spoj, nebo aplikace na tomto počítači neběží.
• Z publikované stránky objednávka do aplikace nepřichází — přijde poptávka, viz Přijmout objednávku ze stránky.

SOLIDWORKS

• „SOLIDWORKS nebyl na tomto počítači nalezen“ — objednávky běží jen tam, kde je SOLIDWORKS s doplňkem.
• „SOLIDWORKS se nepřipojil — zkontrolujte, že je doplněk gull zapnutý“ — viz SOLIDWORKS se nepřipojil nebo doplněk chybí.
• „Konfigurátor neodpověděl včas“ — v SOLIDWORKSu je otevřený dialog, který čeká na kliknutí.
• „Přeskočeno — model se nepodařilo najít“ — viz Model nebyl nalezen na uložené cestě.